Visszaküldés és csere
14 napos visszaküldési jog
Az EU 2011/83/EU irányelvnek megfelelően vásárlóid joguk van a vásárlást követő 14 napon belül meggondolni magukat és a terméket visszaküldeni — díjmentesen, indoklás nélkül.
Visszaküldési feltételek
- A termék eredeti csomagolásában, használatlan vagy minimálisan próbált állapotban kell legyen
- A rögzített szöveg / cimke megmarad
- A szállítási számla vagy rendelés száma szükséges
- Visszaküldési költséget az ügyfél fizeti, kivéve ha a termék hibás vagy a kiszállítottak nem felelnek meg a rendelésnek
Hogyan küldj vissza?
- Írj az [email protected] e-mail címre a rendelésszámoddal és az oka-visszaküldésnek
- Kérd meg a visszaküldési szállítási címet
- Csomagold be a terméket és küld el a megadott címre
- Szállítási nyomkövetési szám mellett tájékoztatunk
Csere
Ha a termék helytelen, sérült vagy nem felel meg a leírásnak — csere vagy teljes visszatérítés lehetséges. Kérjük, hogy azonnal értesíts bennünket az érkezéskor fényképekkel a sérülésről.
Visszatérítés
A visszatérítés a termék visszaérkezését követően 14 napon belül kerül feldolgozásra az eredeti fizetési módra vagy banki átutalással.
Hibás termék
Ha a termék nem működik vagy gyártási hiba miatt meghibásodott, akkor a szavatossági időszak végéig (24 hónap) csere vagy javítás lehetséges.
Megjegyzés: Nem fogadjuk vissza a terméket, ha látható jele van az egyéni vagy szándékos sérülésnek. Az olyan bumerángokat vagy korngokat, amelyeket intenzíven használtak, az eredeti tárgy alatt nem lehet visszaadni.